Q＆A

年中無休です。お休みになる場合はホームページなどで告知します。

９：３０～１７：３０になります。各サービスによってご利用時間が異なりますので、詳しくはスタッフにお問い合わせください。

店舗裏側に３台分あります。

どちらでも構いません、つながりやすいほうへお電話下さい。

すべてのサービスにおいてご予約をお願いしております。

お電話、LINE、メール、本サイトのカウンセリング予約からご予約いただけます。

LINE、TEL、メールなどで直接当店までご連絡ください。また、遅れる場合もご連絡いただけると助かります。

お支払方法は、現金、クレジットカード、バーコード決済、QRコード決済、交通系ICカードがご利用いただけます。

クラーク動物病院八王子医院様および、たかはた動物病院様をかかりつけ医として連携しておりますので、飼い主様へのご連絡と並行して、かかりつけ医へも状況を共有し相談いたします。

いいえ、固定ではありません。ご都合のよろしいお時間にお越しいただくことができます。

「わんこびより」の幼稚園ではお座りや待てといった基礎トレーニングの他に、犬慣れ・人慣れ・物慣れなどの社会科トレーニング、また犬同士での遊びやスタッフとの遊び、フィットネスやアジリティ、探知トレーニングなどを行い運動不足の解消・精神的満足度を上げるトレーニングを行います。
詳細はこちらをご覧ください。

まずはカウンセリングにお越しいただき、わんこのご様子や、飼い主様のお困りごと・ご希望などをお伺いします。そのうえで、どのようなトレーニングが適しているかを一緒に相談しながら決めてまいります。カウンセリングのお申込みはこちら。

パピーから7歳までのわんこを対象としておりますが、7歳以上の場合でも、トレーニング内容やご様子によっては幼稚園の対象となる場合がございます。

表にまとめておりますのでこちらを参照ください。

午前、午後共に一回ずつトレーニングと遊び時間をとっています。

送迎のサポートはいたしておりません。

はい、犬たちの相性を見て遊び好きのグループ、あまり得意ではないが挨拶はしたい、犬慣れさせたいなどのグループなど臨機応変に対応させていただいております。

はい、もちろん変更可能です。気になる事があればその都度スタッフにお声掛けください。

まずはカウンセリングを受けていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

→はい、ございます。有効期限は、1ヶ月コースは使用開始日（１回目の日）から２ヶ月間、３ヶ月コー
スでは使用開始日（１回目の日）から４ヶ月間となっております。

幼稚園のコース内容に関してはコース終了時のみ変更可能となっております。

登園日は固定ではありません、飼い主様のご希望の日にちでご予約をお取り下さい。

はい、ございます。初回ご利用日から２ヶ月間となっております。

1週間に1回などのご利用間隔に制限はございません。お客様とわんこのペースに合わせて、自由にご予約いただけます。

はい、可能ですがしつけの内容によっては幼稚園に移行していただくことがあります。

はい、大丈夫です。その日の愛犬の体調を見ながらご相談ください

はい、大丈夫です。汚れた場合はスタッフが新しいものにお取替えしますので替えのおむつをお持ちください。

いいえ、固定ではございません。お好きな日にご利用ください。

はい、参加していただきます。個別トレーニングは、トレーナーのサポートを受けながら、飼い主様と一緒に進めていくメニューとなっております。飼い主様が主体となり、わんこと向き合いながら取り組んでいただくスタイルです。

基本的には週に１回程度で行っています。週に２回、２週に１回でも対応可能です。だた、トレーニング開始当初はあまり期間を空けない方が効果的です。

パピーからシニアまですべての犬が対象です。
リハビリが目的の場合やパテラ（膝蓋骨脱臼）や股関節形成不全などの疾患がある場合は必ず獣医師の許可が必要になります。

いえ、専属のトレーナー（国家資格の愛玩動物看護師取得のトレーナー）が行います。

フィットネスの内容は、まずカウンセリングを行い、強化したい部位や目的をお伺いしたうえで決めていきます。フィットネスの種類はこちらを参照ください。

飼い主様との情報共有と施術あわせて約４５分程度となっております。わんこの様子を見ながら行うので多少の前後はございます。

はい、必要です。当日でも対応させていただいておりますので、ご利用されたい場合はご連絡ください。

1時間当たりのご利用料金となっています（５分までの時間オーバーは加算しません）。
例えば、10時からお預かりいただき11時04分にお迎えの場合→１時間料金
　　　　10時からお預かりいただき11時10分にお迎えの場合→２時間料金
詳しい料金につきましてはこちらを参照ください。

決まっていません、営業時間内での送迎をお願いいてします。

当店は夜にスタッフの常駐はいたしておりません。

外でしかトイレができないわんこ以外は事故防止の為お散歩はいたしておりません。

別途お遊びオプションを追加していただくことで、店内でドッグランなどで遊ぶことができます。また、幼稚園やデイサービスの併用も可能です。

基本的には、体高や体の大きさを基準に料金を設定しております。大型犬は体重が軽くても、体のサイズが大きい場合は大型犬料金となります。料金を詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

グルーミングは、シャンプー・爪切り・耳掃除・肛門腺絞り、足裏カット、ブラッシングのセットになります。

グルーミング＋全身カット　になります

はい、できます。その場合別料金がかかります。

年齢制限はございません。高齢犬の場合はわんこの状態を見ながらの施術になるためお時間を多くいただく事や、中断する事もございます。

はい、可能です。その場合は一時預かりとの併用でご利用いただく形となります。

はい、可能です。

はい、できます。薬用シャンプーやご利用したいシャンプーなどご持参ください。
また、当店では数種類のシャンプーやトリートメントを使用していますので、ご希望がございましたらお申しつけください。

シャンプー無しでのカットのご利用はできません

はい、可能です。